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GLOSSARIO

Verifica

Esame e revisione sistematica per determinare se le attività e i risultati concordano con i provvedimenti pianificati. Le organizzazioni che implementano un Sistema Qualità devono procedere a verifiche interne, allo scopo di constatarne l’efficacia nel garantire la qualità dell’output e dei processi; per le aziende certificate tali verifiche vengono inoltre effettuate periodicamente da un terza parte indipendente, allo scopo di verificare la conformità del Sistema Qualità, del processo, del prodotto o del servizio ai requisiti dichiarati (verifica ispettiva).